Všeobecné obchodní podmínky

Služba Fakturobox Extractor · účinnost od 30. 8. 2026 · rozhodné právo České republiky

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují poskytování služby Fakturobox Extractor (dále jen „Služba“) na adrese https://fakturobox.cz.

Provozovatel Služby (dále jen „Provozovatel“): Zdeněk Fukárek. IČO 22503625. neplátce DPH. Dukelská 673/13, 293 01 Mladá Boleslav. Kontakt: info@fakturobox.cz.

Zákazníkem je účetní kancelář nebo jiná osoba, která Službu používá na základě smlouvy, objednávky nebo pozvánky (dále jen „Zákazník“). Smlouva vzniká přijetím pozvánky a prvním přihlášením, případně písemným (e-mailovým) potvrzením objednávky.

2. Co Služba dělá

Služba je software jako služba (SaaS) pro vytěžování a zpracování účetních dokladů: příjem z e-mailu nebo nahrání souboru, rozpoznání údajů, kontrola proti veřejným rejstříkům (zejména ARES a evidence nespolehlivých plátců), podpora formátu ISDOC a příprava exportu do účetního programu Pohoda.

Služba zpracovává účetní doklady, které Zákazník nebo jeho dodavatelé do Služby vloží. Výstup je pracovní podklad pro účetní, nikoli automatické zaúčtování bez kontroly.

3. Přístup a účet

Registrace je uzavřená. Přístup se zřizuje pozvánkou od Provozovatele nebo od Zákazníka (správce organizace). Zákazník chrání přihlašovací údaje a ihned oznámí jejich zneužití na info@fakturobox.cz.

Zákazník smí Službu používat jen pro vlastní účetní agendu a agendu svých klientů, ke kterým má oprávnění doklady zpracovávat.

4. Povinnost kontroly — odpovědnost účetní

Vytěžené údaje mohou obsahovat chyby (špatně přečtené číslo, záměna dodavatele a odběratele, neúplný doklad, výpadek ARES). Zákazník, resp. účetní, která doklad zpracovává, je povinna vytěžené údaje před zaúčtováním a před odesláním do Pohody zkontrolovat proti originálu dokladu.

Provozovatel neodpovídá za škodu vzniklou tím, že Zákazník doklad nezkontroloval, zaúčtoval chybné údaje nebo je odeslal do ERP.

5. Žádná daňová rada

Služba neposkytuje daňové, účetní ani právní poradenství. Údaje o DPH, nespolehlivém plátci nebo ARES jsou informativní výstupy z veřejných zdrojů a z obsahu dokladu. Posouzení daňových povinností Zákazníka a jeho klientů zůstává na Zákazníkovi.

6. Dostupnost a součinnost třetích stran

Služba běží v cloudu (hosting v EU, Hetzner, Německo). Provozovatel se snaží o rozumnou dostupnost, ale negarantuje nepřetržitý provoz a neodpovídá za výpadky ARES, ADIS, e-mailové brány, internetu Zákazníka ani programu Pohoda na straně Zákazníka.

7. Cena

Cena Služby se řídí aktuálním ceníkem na webu Provozovatele (sekce Ceník) nebo písemnou / e-mailovou objednávkou. Odchylná dohoda v objednávce má přednost. Není-li dohodnuto jinak, fakturuje se za kalendářní měsíc, splatnost 14 dní.

8. Výpověď a ukončení

Kterákoli strana může smlouvu vypovědět e-mailem na info@fakturobox.cz (Zákazník) nebo na kontaktní e-mail Zákazníka (Provozovatel) s výpovědní dobou 30 dní ke konci kalendářního měsíce. Výpověď nemusí uvádět důvod.

Provozovatel může Službu okamžitě omezit nebo ukončit, pokud Zákazník Službu zneužívá, ohrožuje bezpečnost, porušuje tyto VOP nebo je v prodlení s platbou déle než 15 dní.

Po skončení Služby Provozovatel na žádost poskytne export dokladů v běžném formátu, pokud je Zákazník ještě ve Službě má. Originály dokladů má mít Zákazník vždy i mimo Službu. Lhůtu uchování po skončení smlouvy popisuje informace o zpracování osobních údajů.

9. Odpovědnost

Služba se poskytuje „tak, jak je“. Provozovatel neodpovídá za ušlý zisk, ztrátu dat, kterou Zákazník mohl mít zálohovanou, ani za sankce správce daně. Pokud by přesto vznikla povinnost k náhradě škody, omezuje se na částku zaplacenou Zákazníkem za Službu za posledních 12 měsíců.

To neplatí pro škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti a pro nároky, které nelze podle českého práva omezit.

10. Osobní údaje

Při zpracování dokladů je Zákazník zpravidla správcem a Provozovatel zpracovatelem. Podmínky zpracování jsou ve smlouvě o zpracování osobních údajů a v informaci o zpracování.

11. Rozhodné právo a soud

Smlouva a tyto VOP se řídí právním řádem České republiky. Spor rozhodne věcně příslušný soud České republiky. Místní příslušnost se určuje podle sídla Provozovatele.

12. Závěrečná ustanovení

Provozovatel může VOP změnit. Změnu oznámí Zákazníkovi e-mailem nejméně 15 dní předem. Nesouhlasí-li Zákazník, může Službu vypovědět ke dni účinnosti změny. Pokračováním v užívání po tomto dni Zákazník změnu přijímá.

Je-li některé ustanovení neplatné, zbylá ustanovení zůstávají v platnosti. Odchylná písemná dohoda stran má přednost před VOP.

Kontakt: info@fakturobox.cz.